ULTIMO AGGIORNAMENTO : 1 Agosto 2009
Le seguenti condizioni generali di contratto (di seguito indicate,
"Condizioni Generali" o "Contratto") si applicano a tutti i servizi (di
seguito indicati come "Servizi" (o singolarmente "Servizio") forniti da
Millenium S.n.c., con sede in Via Giordano 2 - 16154 Genova, attraverso
il Portale con indirizzo www.milleniumultimedia.com.
Chiunque intenda accedere all'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi deve
preventivamente registrarsi quale utente dei Servizi (di seguito,
"Utente" o "Utenti") secondo le indicazioni del successivo punto
"Registrazione" e deve accettare le Condizioni Generali di seguito
descritte.
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche ai nuovi Servizi che
verranno forniti in futuro agli Utenti, salvo che venga altrimenti
previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo
Servizio.
I. DESCRIZIONE DEI SERVIZI
Aderendo al presente contratto richiedi la fornitura dei seguenti
servizi:
- Vendita online, consultazione listino prodotti e assistenza.
II. REGISTRAZIONE
Per registrarsi come Utente ed accedere all'utilizzo di uno qualsiasi
dei Servizi descritti al punto "Descrizione dei Servizi di Millenium
S.n.c.," è necessario compilare l'apposito modulo che apparirà sul video
al momento della scelta dell'opzione "Crea un Account".
Completando la procedura di Registrazione e facendo clic sul pulsante
"Accetto", l'Utente dichiara di avere attentamente letto ed
espressamente accettato tutti i termini e le condizioni d'utilizzo dei
Servizi, qui di seguito espressamente indicate.
III. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai fini della Registrazione l'Utente dovrà fornire alcuni dati personali
il cui trattamento avverrà nell'assoluto rispetto delle disposizioni
contenute nella legge 31 dicembre 1996, n. 675 e sue successive
modificazioni ed integrazioni (c.d. "legge sulla privacy"); In
applicazione della sopra citata legge 675/96, ai sensi dell'art. 10, La
informiamo che:
- l'acquisizione dei dati che Le potranno essere richiesti è il
presupposto indispensabile per la stipulazione e la gestione del
contratto di erogazione dei Servizi indicati al punto "Descrizione dei
Servizi di Millenium S.n.c." e per tutte le conseguenti operazioni di
Suo interesse;
- che i Suoi dati personali, raccolti e conservati in banche dati della
Millenium S.n.c., non saranno oggetto di diffusione o comunicazione, se
non nei casi previsti dalla legge e con le modalità da questa consentite
o nel caso di suo espresso consenso in merito;
- che i Suoi dati personali, raccolti e conservati in banche dati della
Millenium S.n.c., non saranno oggetto di diffusione o comunicazione, se
non nei casi previsti dalla legge e con le modalità da questa consentite
o nel caso di suo espresso consenso in merito
- che Lei quale soggetto interessato ha facoltà di esercitare i diritti
previsti dall'art. 13 della suddetta legge ed in particolare di avere
conferma dell'esistenza di dati che possono riguardarLa, di ottenere la
cancellazione dei dati trattati in violazione della menzionata legge e
di ottenere l'aggiornamento e la rettifica dei dati personali che La
riguardano, secondo le modalità e nei casi previsti dalla legge stessa.
L'Utente dichiara e garantisce che i propri dati personali che vengono
forniti a Millenium S.n.c. sono corretti, veritieri ed aggiornati.
L'Utente si impegna, inoltre, ad aggiornare tempestivamente i dati
registrati affinché questi siano costantemente aggiornati, completi e
veritieri.
IV. PASSWORD E SICUREZZA DELL'UTENTE
Al momento della registrazione l'Utente avrà la possibilità di creare un
proprio codice identificativo "UserId" e riceverà entro pochi minuti un
codice di accesso "Password" che saranno indispensabili per l'accesso
all'utilizzo dei Servizi. L'Utente potrà in ogni momento cambiare la
propria Password seguendo le istruzioni fornite dal sistema e per sua
sicurezza sarà obbligato a cambiarla ogni qualvolta lo stesso sistema la
ritenga obsoleta e scaduta.
L'Utente è il solo ed unico responsabile del mantenimento della
segretezza e riservatezza del proprio UserId e/o della Password e,
conseguentemente, è il solo ed unico responsabile per tutti gli usi del
proprio UserId e/o della propria Password, siano essi autorizzati o non
autorizzati dall'Utente stesso.
Inoltre, l'Utente assume esclusiva responsabilità per ogni sua attività
nell'ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne
Millenium S.n.c. da qualsiasi rivendicazione, pretesa o minaccia
relativa a o derivante dall'uso o dall'abuso della propria
partecipazione ai Servizi.
In relazione a quanto sopra l'Utente si obbliga a mantenere indenne
Millenium S.n.c. da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento
danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal
sopra indicato uso o abuso da parte di chiunque.
V. AVVISI E MESSAGGI PROMOZIONALI
Con la sottoscrizione ed accettazione del presente accordo, l'Utente
manifesta il proprio libero ed incondizionato consenso a ricevere
periodicamente messaggi di posta elettronica contenenti pubblicità,
materiale promozionale, annunci interni, iniziative promozionali,
comunicazioni commerciali da parte di Millenium S.n.c.
L'Utente prende atto ed accetta che Millenium S.n.c. non assume alcuna
responsabilità e non rilascia alcun tipo di garanzia sul contenuto della
corrispondenza promozionale eventualmente intercorrente tra l'Utente e i
soggetti terzi che pubblicizzano i propri prodotti tramite il servizio
WEB MAIL.
Ogni corrispondenza e promozione, ivi compresa la consegna di pagamenti
per merci o servizi, avviene ed avverrà, infatti, esclusivamente tra
l'Utente e l'Inserzionista e, pertanto, l'Utente prende atto ed accetta
che Millenium S.n.c. non abbia alcuna responsabilità, obbligo ovvero
impegno al riguardo.
VI. LINK
Millenium S.n.c. o gli Utenti possono fornire link ad altri siti o ad
altre risorse della rete Internet/Web.
L'Utente dà atto e riconosce che Millenium S.n.c. non può essere in
alcun modo ritenuto, responsabile per il funzionamento di tali siti o
risorse esterne.
Millenium non è tenuta a controllare e non controlla il contenuto di
tali siti e non assume alcuna responsabilità per il contenuto e/o il
materiale, anche pubblicitario, divulgato su tali siti o risorse esterne
o per i prodotti o servizi ivi offerti.
Tali prodotti o servizi non possono considerarsi in alcun modo
sponsorizzati, condivisi o supportati da Millenium S.n.c. e pertanto
l'Utente assume ogni responsabilità per gli acquisti eventualmente
effettuati di detti prodotti o servizi.
VII. DIVIETO DI RIVENDITA O DI USO COMMERCIALE DEI SERVIZI
Il diritto dell'Utente di usare i Servizi sottoscritti è personale e
non cedibile. All'Utente è fatto divieto di rivendere o fare qualsiasi
altro uso commerciale dei Servizi, senza il consenso scritto di
Millenium S.n.c. .
VII. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Millenium S.n.c. si riserva il diritto di modificare le Condizioni
Generali, qualora sia necessario per la corretta esecuzione del
servizio.
Nel caso in cui le condizioni relative al servizio dovessero mutare,
Millenium S.n.c. ne darà comunicazione all'utente prima che lo stesso
utilizzi il servizio, tramite messaggio di posta elettronica o mediante
avviso al momento dell'accesso al servizio.
L'Utente si impegna a stampare su carta o su un adeguato supporto
duraturo e a conservare le Condizioni Generali e tutte le successive
modifiche delle stesse che venissero ad esse in seguito apportate. L'uso
di anche solo un Servizio da parte dell'Utente costituirà una conferma
della sua volontà di aderire alle Condizioni Generali, alle eventuali
condizioni particolari e alle relative successive modificazioni.
L'Utente avrà facoltà di recedere dal Contratto nel caso in cui non
intenda accettare tali nuove condizioni, secondo le modalità indicate al
successivo articolo "Esercizio del diritto di recesso"
VIII. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
L'Utente riconosce che l'uso dei Servizi avviene a proprio esclusivo
rischio.
I Servizi vengono forniti così "come sono" e "come disponibili".
Millenium S.n.c. non offre alcuna garanzia che i Servizi corrispondano
ai requisiti richiesti dall'Utente, o che siano ininterrotti,
convenienti, sicuri o privi di errori; inoltre Millenium S.n.c. non
offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od
ottenuti con l'uso dei Servizi.
Millenium S.n.c. declina ogni responsabilità per le eventuali pretese
dell'Utente relative all'impossibilità di utilizzare i Servizi per
qualsiasi ragione.
Millenium S.n.c. non assume altresì responsabilità per danni, pretese o
perdite, dirette o indirette, derivanti all'Utente per il mancato e/o
difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'Utente
stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di
collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da
Millenium S.n.c. o da persone di cui questa debba rispondere.
Millenium S.n.c. non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie
obbligazioni, né responsabile dei danni conseguenti alla mancata
prestazione dei Servizi a causa dell'errato o mancato funzionamento del
mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del
proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa,
incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle
linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di
rete, mal funzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi
elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, mal
funzionamento dei software installati dall'Utente, nonché da azioni di
altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete.
In ogni caso Millenium S.n.c. non potrà in alcun caso essere ritenuta
responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante
all'Utente ovvero a terzi
(a) dall'uso o dalla impossibilità di utilizzare uno qualunque dei
Servizi;
(b) dalla eventuale interruzione di uno qualunque dei Servizi;
(c) da merci o servizi acquistati od ottenuti dall'Utente tramite i
Servizi;
(d) da accesso non autorizzato ovvero da alterazione di trasmissioni o
dati dell'Utente, incluso, tra l'altro, l'eventuale danno, anche
economico, dallo stesso Utente eventualmente subito per mancato
profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili.
IX. MANLEVA
L'Utente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi
leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli
usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere
diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno,
e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle
leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e
industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni.
L'Utente si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilità sul
contenuto dei messaggi e dei testi inviati da parte sua o a suo nome a
terzi tramite i Servizi, riconoscendosene unico responsabile e
sollevando Millenium S.n.c., nonché i soggetti ad essa collegati o da
essa controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché
qualsivoglia partner di Millenium S.n.c. da qualsivoglia conseguente
richiesta di danno o rivalsa e rimborsando Millenium S.n.c. di ogni
costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per
danni causati dall'Utente o da persone autorizzate dall'Utente ad
accedere ai Servizi.
X. DIRITTO DI RECESSO DELL'UTENTE
L'Utente prende atto che le Condizioni Generali sono comunque soggette
al decreto legislativo 22.5.1999 n. 185 sulla protezione dei consumatori
in materia di contratti a distanza, tenendo conto della gratuità dei
Servizi, fatta eccezione per i costi di installazione e/o di connessione
telefonica o telematica relativi alla rete Internet, che sono ad
esclusivo caricodell'Utente.
È comunque riconosciuto all'Utente il diritto di recedere dal Contratto
in ogni momento, senza alcuna penalità, dandone preavviso di almeno 10
giorni , mediante l'invio di una comunicazione a mezzo lettera
raccomandata all'indirizzo :
Millenium S.n.c.
Via Giordano 2 - 16154
Genova
In ogni momento l'utente potrà, inoltre, cancellarsi da singoli servizi
attraverso la pagina web messa a disposizione sul portale.
In ogni omento l'utente potrà, inoltre, cancellarsi dagli specifici
servizi sottoscritti.
XI. SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE DEI SERVIZI DA PARTE DI MILLENIUM S.N.C.
I Servizi vengono forniti a tempo indeterminato.
Millenium S.n.c. potrà in ogni momento, e senza nessun preavviso,
sospendere o interrompere definitivamente l'erogazione dei Servizi.
In particolare, Millenium S.n.c. potrà interrompere l'erogazione dei
Servizi, con effetto immediato e senza bisogno di comunicazione
preventiva, nei seguenti casi:
(a) Quando l'Utente non fornisca dati personali aggiornati, completi e
veritieri.
(b) Quando l'Utente violi le Condizioni Generali o i termini e le
condizioni particolari applicabili ad un Servizio.
(c) Quando l’Utente respinga la spedizione dell’ordine eseguito nel sito
per più di due volte con conseguente addebito delle spese di spedizione
e/o di giacenza presso il corriere.
(d) Quando l’Utente non ritiri la merce dell’ordine presso la sede per
più di due volte.
XII. LEGGE APPLICABILE
Il presente accordo è regolato dalle leggi dello Stato Italiano.
Nel caso in cui alcune delle disposizioni contenute nel presente accordo
fossero ritenute invalide, nulle e/o, comunque non applicabili in forza
delle vigenti disposizioni di legge, le restanti dovranno comunque
considerarsi pienamente valide ed efficaci.
I - ORDINI
Potete inoltrare i Vostri ordini secondo la modalità più congeniale:
ONLINE : 24ore su 24, 365 giorni all’anno dal sito
www.milleniumultimedia.com, per consultare listini, disponibilità,
promozioni, inviare ordini e tracciarne l’evasione. La Vostra
disposizione è immediatamente inserita nei flussi aziendali di
spedizione merce.
VIA FAX : al numero 010.4206753 nella forma per Voi abituale. Sarete
contattati nel caso fossero necessari maggiori dettagli
nell’identificazione del prodotto o nelle condizioni di fornitura.
II - CONDIZIONI DI FORNITURA
Ad ogni contratto se non esplicitamente convenuto diversamente, si
applica quanto segue :
Millenium S.n.c. in qualità di distributore e rivenditore, si riserva la
facoltà di accettare, respingere o bloccare gli ordinativi pervenuti a
suo insindacabile giudizio, in qualsiasi stadio della lavorazione o
spedizione, senza che ciò possa configurare inadempienza ad alcun titolo
o comportare responsabilità di alcun genere.
In relazione alla elevata volatilità dei prezzi che caratterizza il
mercato e del tasso di obsolescenza del prodotto, Millenium S.n.c. si
riserva la facoltà di rivedere e aggiornare i prezzi anche di ordini già
accettati, ma non ancora spediti, e di evadere e spedire solo quantitativi
parziali di merce per importi superiori a Euro 100 iva inclusa, anche
senza specifico preavviso.La merce che verrà ritirata presso la nostra
sede viene comunque appartata anche per importi inferiori a Euro 100
iva inclusa e deve essere ritirata entro 5 giorni lavorativi dall’invio
dell’email di conferma al cliente.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Millenium S.n.c. per
ritardi o mancate consegne.
Ogni indicazione di prezzo o di costo si intende IVA inclusa.
Il foro competente per qualsiasi controversia è quello di Genova.
III - SPEDIZIONI
Millenium S.n.c. si avvale per le spedizioni in territorio nazionale del
servizio offerto da Poste Italiane per il recapito ai Clienti delle
merci ordinate. Gli ordini vengono mediamente evasi e spediti anche
parzialmente entro 24/48 ore dalla conferma se l’importo globale è
superiore a Euro 100 iva inclusa ( sono esclusi i costi di spedizione ).
Al momento dell’inserimento dell’ordine è altresì possibile richiedere
la possibilità di ritiro diretto della merce presso la nostra sede in
Genova, Via Giordano 2, senza costi aggiuntivi di spedizione. Tale merce
verrà appartata e conservata per il Cliente fino a 5 giorni dal momento
dell’invio dell’email di conferma per il ritiro dell’ordine.
La merce inserita nel carrello ma non confermata come ordine, non verrà
processata per l’evasione.
La merce viaggia sempre in porto franco e ogni rischio è a carico del
mittente. Qualora il Cliente scegliesse invece la spedizione in porto
assegnato, Millenium S.n.c. non risponde dell’operato dei corrieri o
degli eventi intervenuti durante il trasporto e la consegna, anche se
per il suo stesso tramite.
Il Cliente può accedere in tempo reale ad ogni informazione circa lo
stato degli ordini dall’allocazione alla consegna tramite il sito
www.milleniumultimedia.com.
Millenium S.n.c. non risponde inoltre di eventuali ritardi nelle
consegne dovuti a problematiche logistiche del servizio offerto da Poste
Italiane.
IV - COSTI DELLE SPEDIZIONI
Diversi i costi di spedizione, a seconda della tipologia prescelta, dal
volume e dal peso degli articoli ordinati :
- Pacco Celere 1. Costo di Euro 12 iva inclusa per spedizioni fino
a 30 kg. Consegna il giorno lavorativo successivo a quello di
accettazione in tutta Italia. Le dimensioni massime di invio sono
elencate nel sito delle Poste Italiane all’indirizzo
www.posteitaliane.it
- Pacco Celere 3. Costo di Euro 10 iva inclusa per spedizioni fino
a 30 kg. Consegna entro 3 giorni lavorativi successivi a quello di
accettazione in tutta Italia. Le dimensioni massime di invio sono
elencate nel sito delle Poste Italiane all’indirizzo
www.posteitaliane.it
Per tutti gli articoli con volume ingombrante quali per esempio
monitors,cases verrà conteggiata una singola spedizione per collo.
Il Cliente avrà diritto a ricevere la merce ordinata con Pacco Celere 3
senza alcun tipo di costo di spedizione se :
- Avrà ordinato un personal computer assemblato fra le promozioni
presenti nel sito.
- Avrà effettuato il pagamento tramite bonifico bancario
anticipato per un ordine con importo superiore a Euro 1000 iva inclusa.
Il pagamento tramite contrassegno in denaro contante prevede un costo
fisso di Euro 6 iva inclusa conteggiato automaticamente al momento
dell'ordine.
V - MODALITÀ DI PAGAMENTO
E’ possibile scegliere senza alcuna formalità fra le diverse modalità di
pagamento :
- In contrassegno al corriere.
- Con carta di credito (costo di gestione ordine 2%).
- Tramite bonifico bancario anticipato.
- Tramite ricarica PostePay.
- In contanti senza nessun costo aggiuntivo se la merce viene ritirata in sede.
Non si accettano alcun tipo di carte di credito o bancomat per il
pagamento della merce ritirata in negozio.
VI - ASSISTENZA
La richiesta di autorizzazione al reso per merce guasta (RMA) potrà
essere effettuata nella sezione "Assistenza" nel sito
www.milleniumultimedia.com.
E’compito del cliente compilare accuratamente ogni voce del modulo
online.Non verranno accettati prodotti in cui non verrà specificato
in modo esauriente e preciso il difetto riscontrato.
Qualora venisse accertata dal nostro reparto tecnico la corretta
funzionalità del prodotto restituito, Millenium S.n.c. applicherà
al cliente un costo di gestione della pratica di reso pari a 30 euro
iva inclusa oltre le spese di spedizione per la restituizione del prodotto.
L’autorizzazione al reso che viene approvata entro 48 ore dalla
richiesta è subordinata alla soddisfazione delle condizioni di garanzia
definite da ogni produttore oltre che dal riscontro dell’acquisto
effettuato verificato a mezzo rilevazione numero di serie del prodotto
per cui si sta effettuando la richiesta e allegando al prodotto
restituito fotocopia del documento di acquisto.
Qualora non venissero rispettate le indicazioni di cui sopra, Millenium
S.n.c. non accetterà alcun prodotto in conto riparazione.
Il trasporto della merce non funzionante autorizzata da Millenium S.n.c.
avviene a cura e spese del mittente.
Millenium S.n.c. si riserva il diritto di respingere spedizioni inviate
in porto assegnato.
Nessuna responsabilità sarà attribuibile al destinatario in caso di
danneggiamento da trasporto o furto della merce.
Il trasporto della merce da Millenium S.n.c. verso il cliente avverrà in
porto franco.
Non verranno accettati prodotti difettosi durante la chiusura estiva del
reparto RMA.
VII - DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore (vedi note - 1) ha diritto di recedere dall'acquisto di
tutti i prodotti acquistati tramite il servizio Web, entro il termine di
10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento, salvo
che i prodotti, consegnati sigillati, non siano stati messi in funzione
e sia mantenuta l'integrità originale della merce.
Ai sensi dell'art. 5 commi 4-8 del D.Lgs. 22 maggio 1999, n.185, il
diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto
di 10 giorni dal ricevimento, di una comunicazione scritta
all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera
raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma, telex e fac-simile (al numero 010.4206753), a
condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso
di ricevimento entro le 48 ore successive.
Le spese relative restituzione del bene al mittente sono a carico
dell'acquirente.
Conformemente alle disposizioni della citata norma di legge, il
fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate da parte del
consumatore entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto
a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.
Millenium S.n.c. si impegna a rimborsare il Cliente entro trenta giorni
lavorativi dal ricevimento del bene presso il proprio magazzino.
Come si esercita:
1. Compilare una dichiarazione firmata dalla quale risulti la
volontà di esercitare il diritto di recesso con ben evidenziati il
numero e la data della fattura d'acquisto e coordinate bancarie sulle
quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente
dell'intestatario della fattura). Questa dichiarazione deve essere
spedita mezzo raccomandata con avviso di ricevimento a:
Millenium S.n.c.
via Giordano 2
16154 Genova.
2. Contattare tramite mail nell'apposito form dei contatti il servizio
commerciale per ottenere il numero di autorizzazione necessario per
poter effettuare la spedizione.
3. Apporre il numero di autorizzazione esternamente sul pacco in
posizione leggibile, imballare accuratamente i materiali in modo da
salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi
danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
4. Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo:
Millenium S.n.c.
via Giordano 2
16154 Genova.
Saranno rimborsati solo i prodotti autorizzati e pervenuti in porto
franco (cioè con spese di trasporto a carico del mittente) alla sede
della Millenium S.n.c. contenuti negli imballi originali ed integri in
ogni parte.
NOTE:
1 - Ai sensi del D.Lgs. 22 maggio 1999, n.185 si intende "Consumatore"
la persona fisica che […] agisce per scopi non riferibili all'attività
professionale eventualmente svolta.
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